DSI Help Desk es una herramienta que le brinda la posibilidad de optimizar la gestión de cualquier tipo de incidentes. Dado el alto grado de parametrización, DSI Help Desk puede ser implementada para Atención a Clientes, Mesa de Ayuda de IT, Gestión de Nuevos Requerimientos de Sistemas, etc. tanto sea para usuarios externos como para internos.

Al estar integrada con Lotus Sametime, permite interactuar On Line con los involucrados en los circuitos, logrando respuestas en tiempo real.

Lotus/Domino y Sametime integrados y potenciados para aportar una verdadera solución de coordinación y colaboración en tiempo real.

Más información | www.druidics.com.ar/dsi/dsihelp.htm